Politique de retour — 14 jours.

Conditions

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. La pièce doit être retournée dans son emballage d'origine, non utilisée et sans dommage.

Marche à suivre

1. Écrire à contact@lampeaposer.com en précisant le numéro de commande.
2. La galerie envoie une étiquette de retour par e-mail sous deux jours ouvrés.
3. Renvoyer le colis dans son emballage d'origine.
4. Remboursement effectué sous 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement initial.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de la galerie (étiquette fournie). En cas de produit défectueux ou non conforme, le remboursement intègre les frais d'envoi initiaux.

Casse à la livraison

En cas de casse, contactez la galerie sous 48 h avec photos. Un remplacement sera organisé sans frais, dans la limite du stock disponible.